よくある質問

RapiQは、定量・定性調査を効率化するAIアシスタント付きリサーチプラットフォームです。調査設計からデータ収集、分析、レポート作成まで一貫してサポートします。

AIが質問設計の提案、インタビューの自動実施、回答の自動分析までを担うため、専門知識がなくても短時間で質の高いリサーチを実施できます。

業種・部署を問わずご利用いただけます。リサーチの専門知識は不要なため、マーケティング・商品企画・UXリサーチ・経営企画・営業など、さまざまな方にお使いいただけます。

はい、初心者でも使える設計です。

アンケート調査（定量）、インタビュー調査（定性）、および定量・定性を組み合わせた複合調査に対応しています。プロジェクト作成時に調査手法を選択できます。

調査の目的や背景を入力すると、AIが調査対象者、調査手法、質問項目、サンプルサイズなどを自動的に提案します。カード形式で各セクションを個別に確認・改善できます。

現時点では未対応ですが、調査対象者（パネル）の提供機能は今後実装予定です。リリース時にメールにてご案内いたします。

確認画面で「調査設計」ボタンを押下後は、修正ができません。ただし、定量・定性の複合調査の場合、定量調査の結果をもとにインタビューのスクリプトのみ修正可能です。

はい。PDFまたはExcel形式でエクスポートが可能です。調査設計の確認ページから、エクスポートボタンをクリックしてダウンロードできます。

はい。分析結果をもとに、AIがスライド形式のレポートを自動生成します。エグゼクティブサマリー、主要な発見、示唆などが含まれます。内容は手動で編集・カスタマイズも可能です。

はい、可能です。プロジェクト一覧画面で対象プロジェクトの「・・・」を押下すると共有できます。ただし、組織をまたいだ共有はできません。組織外のメンバーと共有する場合は、事前に組織メンバーへの追加が必要です。

プロジェクトダッシュボードから参加用URLを発行し、調査対象者に共有できます。対象者はURLにアクセスするだけで回答可能です。リアルタイムで回答状況を確認できます。

AIが自動的にインタビューを実施する機能です。インタビューガイドに基づいて、AIがリアルタイムで質問を行い、回答に応じて深堀り質問を行います。音声での対話に対応しています。

現時点では未対応ですが、データのアップロード機能は今後実装予定です。リリース時にメールにてご案内いたします。

回答者側はスマートフォン・タブレット・PCすべてに対応しています。管理・分析画面はPC推奨です。

現時点では日本語のみ対応しています。

現時点では Early Access プラン、月額49,990円（税込）一律です。すべての機能を無制限でご利用いただけます。

詳細はお問い合わせください。

詳細はお問い合わせください。

はい、アカウント発行後すぐにご利用いただけます。初期設定のサポートも提供しています。

ログインページからGoogleアカウントまたはメールアドレスで登録できます。登録後、プロジェクト一覧画面から新しい調査プロジェクトを作成できます。

組織設定のメンバー管理ページから、メールアドレスを入力してメンバーを招待できます。招待されたメンバーは、メール内のリンクから登録を完了できます。

現在はプランは1種類のみです。解約をご希望の場合は、当月10日までで当月末解約（翌月末まで利用可）、11日以降は翌月末解約（翌々月末まで利用可）となります。

当月10日までのお手続きで当月末解約（翌月末まで利用可）、11日以降は翌月末解約（翌々月末まで利用可）となります。日割り計算には対応しておりません。

法人契約の場合、請求書払いに対応しています。詳細はお問い合わせください。

はい、チームメンバーを招待して共同利用できます。メンバーごとに権限を設定可能です。

管理者・メンバーの2種類があります。 管理者は調査の作成・編集やメンバー管理・全設定変更が可能、メンバーは調査の作成・編集のみが可能です。

作成者・オーナー・編集者・閲覧者の4種類があります。 ・作成者 調査を作成したユーザーに付与される権限です。オーナーと同じ権限を持ちます。 ・オーナー プロジェクト全体を管理する権限です。メンバーの追加・削除・権限変更、プロジェクトの編集・削除・進捗操作、レポート生成が可能です。 ・編集者 プロジェクトの内容を編集できる権限です。設計編集・進捗操作・レポート生成・閲覧者権限のメンバー追加が可能です。編集者権限の付与やプロジェクト削除はできません。 ・閲覧者 成果物を閲覧のみできる権限です。編集・進捗操作・レポート生成・メンバー管理はできません。

ログイン画面の「パスワードをお忘れですか？」からリセット用メールを送付できます。

アカウント設定ページから変更可能です。変更後は確認メールが届きます。

はい、GoogleのSSOに対応しています。企業のIdPとの連携もご相談ください。

ダッシュボードから「新規プロジェクト」を押下し、質問に回答していくだけで作成できます。AIによる質問文の改善提案もあります。

単一選択・複数選択・自由記述・マトリクス・スケール・ランキング・条件分岐など、主要な質問形式に対応しています。

はい、回答内容によって次に表示する質問を変える条件分岐に対応しています。

専用URLに対応しています。

現時点では未対応ですが、今後実装予定です。

現時点では未対応ですが、今後実装予定です。

現時点では未対応です。

アンケートURL発行後に内容の変更はできません。URL発行前は、変更が可能です。

AIが自動でインタビュアーを担当します。設定した質問に沿って、AIが対話形式で回答者に質問・深掘りを行います。

発行したインタビューURLにアクセスするだけで参加できます。アプリのインストールやアカウント登録は不要です。

音声回答に対応しています。テキスト入力での回答は、現時点では未対応です。

回答内容をリアルタイムで解析し、より詳しく聞くべきポイントを判断して自動的に追加質問を行います。

一度中断すると続きから再開できません。同じURLにアクセスするとインタビューははじめから開始されます。インタビューを再度開始できない場合は、別のブラウザからアクセスしてください。

質問数や深掘りの量によりますが、標準的には15〜30分程度です。人間が行う対面インタビューと比べて短い時間でも、AIが回答内容をリアルタイムで解析し、自動で深掘り質問を行うため、質の高いインサイトを効率的に引き出すことができます。

現時点では未対応ですが、今後実装予定です。リリース時にメールにてご案内いたします。

回答が入り次第、リアルタイムで分析結果画面に反映されます。調査終了を待たずに途中経過の確認が可能です。

収集されたデータに対して、AIが自動的にテーマ分析、感情分析、クラスタリングなどを実行します。分析結果は分析結果画面からインタラクティブに確認できます。

AIは大量データを一貫した基準で高速処理しますが、最終判断はご自身で行うことを推奨しています。各分析結果には元データが紐づいており、根拠をいつでも確認できます。

PDF・PowerPointの形式でエクスポートできます。

現時点では未対応ですが、今後実装予定です。

現時点では未対応です。

はい、AIがデータ品質チェックをし、自動で分析対象から除外してくれます。手動での除外はできません。

現時点では未対応です。

CSVエクスポートを通じてExcelへの取り込みが可能です。APIを通じた連携もご相談ください。

契約期間中は全データを保持します。解約後のデータ保持期間は、当月10日までの解約お手続きで翌月末まで、11日以降の解約お手続きで翌々月末までとなります。

過去の回答データの転用はできません。

すべてのデータは暗号化されて保存・転送されます。また、組織ごとのデータ分離、アクセス権限管理のセキュリティ機能を提供しています。

ありません。収集した回答データはAIモデルの学習には一切使用されません。

詳しくはプライバシーポリシーをご確認ください。

設定により、回答者の個人情報を収集しない匿名調査として実施できます。

日本国内のサーバーに保存されます。

不要です。URLにアクセスするだけで回答を開始できます。

PC・スマートフォン・タブレットに対応しています。推奨ブラウザはGoogle Chrome・Safari・Microsoft Edgeです。

一度中断すると続きから再開できません。同じURLにアクセスするとインタビューははじめから開始されます。インタビューを再度開始できない場合は、別のブラウザからアクセスしてください。

回答後に内容を修正することはできません。

別のブラウザや端末でお試しください。それでも開けない場合は、URLが正しいか・調査が終了していないかをご確認の上、サポートにご連絡ください。

ブラウザのマイク・カメラのアクセス許可を確認してください。それでも解決しない場合は、お問い合わせフォームまでご連絡ください。

ネットワークが安定した環境で「再分析」ボタンを押すか、ページをリロードしてください。それでも解決しない場合は、お問い合わせフォームまでご連絡ください。

ブラウザのキャッシュをクリアするか、別のブラウザをお試しください。それでも解決しない場合は、お問い合わせフォームまでご連絡ください。

メールでご対応しています。お問い合わせフォームをお送りください。対応時間は平日9:00〜18:00です。

はい、ホームページに文書マニュアル・動画チュートリアルを用意しています。

はい、初期設定のサポートや操作説明のオンラインセッションをご提供しています。詳細はお問い合わせください。

はい、ホームページ内のお困りごと・ご要望ボックスからご要望をお寄せください。