利用規約

第1条（適用）

1. 本規約は、ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。
2. ユーザーは、本規約に加え、本サービス案内等（第2条に定義）を遵守しなければならないものとします。

第2条（定義）

本規約における用語の定義は以下のとおりです。

• 「当社ウェブサイト」とは、当社の運営するウェブサイト（https://app.rapiq.jp、理由の如何を問わず、当該ウェブサイトのドメインが変更された場合の、当該変更後のドメインを含みます。）を意味します。
• 「反社会的勢力」とは、暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動標ぼうゴロ、政治活動標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団その他これらに準ずるものを意味します。
• 「法令等」とは、法令、通達、指針、ガイドラインその他の司法上および行政上の規制を意味します。
• 「本契約」とは、本規約に基づいて成立する当社とユーザーの間の本サービスの利用に関する契約を意味します。
• 「本サービス」とは、「RapiQ」の名称（名称が変更された場合には、変更後の名称を含みます。）で当社が提供するサービスを意味します。
• 「本サービス案内等」とは、当社がユーザーに通知しまたは当社ウェブサイトに掲載する本サービスの料金表、案内、ガイドライン、マニュアル、利用上の注意その他の本サービスの利用に関する情報を意味します。
• 「ユーザー」とは、本規約に同意したうえで当社所定の方法で本サービスの利用の申込みを行い、当社が当該申込みを承諾した者を意味します。
• 「ユーザー情報」とは、第4条に定義するユーザー情報を意味します。

第3条（本契約の成立）

1. 本サービスにおいては、利用登録希望者が本規約に同意の上、当社の定める方法によって利用登録を申請し、当社がこれを承認することによって、本契約が成立するものとします。
2. 当社は、利用登録の申請者に以下の事由があると判断した場合、利用登録の申請を承認しないことがあります。なお、当社は、利用登録の申請を承認しない理由を開示する義務を負わないものとします。
   • 利用登録の申請に際して虚偽の事項を届け出た場合
   • 本規約に違反したことがある者からの申請である場合
   • その他、当社が利用登録を相当でないと判断した場合

第4条（ユーザーの情報）

1. ユーザーは、前条の利用登録の際に当社が指定する情報（以下「ユーザー情報」といいます。）を提供するものとし、本サービス利用後に当該情報に変更が生じた場合には、速やかに変更内容を通知するものとします。当社は、当該通知がなされなかったことによりユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。
2. 当社による個人情報の取扱いについては、別途当社が定めるプライバシーポリシー（/privacy）によるものとし、ユーザーは、当社が当該プライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱うことについて同意します。
3. 当社は、ユーザーの本サービスの利用に関して当社が取得したユーザー情報その他のユーザーに関する情報を、統計的な処理をした上で、自由に利用することができるものとし、ユーザーは、これに同意するものとします。
4. ユーザーは、当社から本サービスの提供に必要な資料、情報等の提供その他の対応を求められた場合には速やかにこれに応じるものとします。ユーザーがかかる資料、情報等の提供その他の対応を怠ったことに起因して当社が本サービスを提供することができなかった場合でも、当社は一切の責任を負わないものとします。

第5条（本サービスの利用に伴う料金）

1. 本サービスの料金およびその支払期限は、第3条に基づく利用登録の際に当社が提示する内容または本サービス案内等において別途定めるところによります。ユーザーは、本サービスの料金を、第3条に基づく利用申込の際に当社が指定する方法または本サービス案内等において別途定める方法で支払うものとします。なお、支払いに必要な手数料は、ユーザーの負担とします。
2. ユーザーは、本サービスの利用に必要な通信機器および通信にかかる費用を、自ら負担するものとします。
3. ユーザーが、第1項の支払いその他本規約に関連してユーザーが当社に支払うべき債務の支払いを遅滞した場合、ユーザーは年14.6％（365日日割計算）に基づく遅延損害金を、本来支払うべき金額と共に当社に対して支払うものとします。
4. いかなる場合でも、当社はユーザーに対し、料金の全部または一部の返金を行わず、既発生の料金の請求権を失いません。

第6条（委託）

当社は、当社の裁量により、本サービスに関する業務の全部または一部を第三者に委託することができるものとします。

第7条（秘密保持）

1. ユーザーは、本規約に関連して当社から開示の際に秘密である旨明示された情報（以下「秘密情報」といいます。）について、当社の承諾なく、本サービスの利用の目的以外に使用してはならず、第三者に開示および漏洩してはならないものとします。
2. 前項の規定にかかわらず、以下の情報は、秘密情報に含まれないものとします。但し、個人情報については、以下に該当する場合であっても秘密情報に含まれるものとします。
   • 開示を受けた時点または知った時点において公知であった情報
   • 開示を受けた後または知った後、ユーザーの責めに帰すべき事由によらずして公知となった情報
   • 開示を受けた時点または知った時点において既に知得していた情報
   • 正当な権限を有する第三者から知得した情報
   • 秘密情報によらずして、創作、開発等した情報
3. 第1項の規定にかかわらず、ユーザーは、法律、裁判所または政府機関の命令、要求または要請に基づき、秘密情報を開示することができるものとします。

第8条（IDおよびパスワードの管理）

1. ユーザーは、当社から自らに付与されたIDおよびパスワードの使用および管理について一切の責任を負うものとします。当該IDおよびパスワードを使用して行われた本サービスの利用は、ユーザーによる利用とみなすものとし、ユーザーは予めこれを承諾するものとします。
2. ユーザーは、自らに付与されたIDおよびパスワードを第三者に使用させず、かつ、譲渡、担保設定その他一切の処分を行ってはならないものとします。

第9条（禁止事項）

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。

• 法令または公序良俗に違反する行為
• 犯罪行為に関連する行為
• 当社のサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり、妨害したりする行為
• 本サービスの運営を妨害するおそれのある行為
• 当社、他のユーザーまたは第三者の知的財産権その他の権利を侵害する行為
• 当社、他のユーザーまたは第三者の名誉または信用を傷つける行為
• 本サービスを、本来のサービス提供の目的とは異なる目的で利用する行為
• 他のユーザーのIDおよびパスワードを使用して本サービスを利用する行為
• 他のユーザーから本サービスのIDやパスワードを入手する行為
• 他のユーザーに関する個人情報等を収集または蓄積する行為
• 他のユーザーに成りすます行為
• 当社のサービスに関連して、反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為
• 本サービスで得られた情報を不正に利用する行為
• 詐欺的、暴力的、または脅迫的な表現を発信する行為
• 当社が意図していない動作（不具合、バグ、誤作動を含みますが、これに限られません。）、意図的に改ざんしたデータまたは当社が認めていないプログラム等を使用（以下「不正使用」といいます。）して、自己または第三者の利益を得ることを目的として行う行為
• 不正使用を目的としたツールやプログラムの開発、配布および使用をし、またはこれらの行為を第三者に誘発、勧誘、幇助する行為もしくはその恐れのある行為
• 本サービスおよび本サービスの情報を、それが著作物に該当するか否かにかかわらず、書面による当社からの事前の承諾なしに、無断で複製、転載および再配布等をする行為
• その他、当社が不適切と判断する行為

第10条（本サービスの提供の停止等）

1. 当社は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、ユーザーに事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
   • 本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合
   • 地震、落雷、火災、停電または天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合
   • コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合
   • その他、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合
2. 本条に基づく当社の措置によりユーザーに発生した一切の損害について、当社は何らの責任も負わないものとします。

第11条（本契約の解除等）

1. 当社は、ユーザーに以下の各号の一に該当する事由が発生したときは、ユーザーに対する予告なく、本契約を解除することができるものとします。
   • 料金の支払を怠ったとき、禁止行為を行ったとき、その他ユーザーが本規約のいずれかの条項に違反したとき
   • 過去に当社から本サービスその他の当社が提供する他のサービスの利用を停止され、または本契約を解除されたユーザーであると判明したとき
   • 差押、仮差押、仮処分、租税延滞処分、その他公権力の処分を受けたとき
   • 破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始、または特別清算開始の申立が行われたとき
   • 解散（合併の場合を除きます。）あるいは事業の全部を譲渡し、またはその決議がなされたとき
   • 自ら振り出しもしくは引き受けた手形または小切手が不渡りとなる等支払停止状態に至ったとき
   • 監督官庁から営業停止、または営業免許もしくは営業登録の取消しの処分を受けたとき
   • 6ヶ月以上本サービスを利用していない場合
   • 当社が回答を求める連絡をしたにもかかわらず、30日以上回答がない場合
   • その他当社が、ユーザーが本サービスを利用することにつき合理的に不適当であると認めたとき
2. 当社は、前項に定める他、30日以上前にユーザーに通知することにより、本契約を解除することができるものとします。
3. 当社は、ユーザーに第1項各号の一に該当する事由が発生したときは、第1項に定める本契約の解除に代えて、ユーザーに対する予告なく、当社の定める期間中にユーザーの本サービスの全部または一部の利用を停止することができるものとします。ユーザーは、本サービスの停止中であっても、本サービスの料金全額が発生することを予め承諾するものとします。
4. ユーザーに第1項に掲げる事由の一つが発生した場合、ユーザーの当社に対する本サービスの料金その他の債務は当然に期限の利益を失い、ユーザーは全ての債務を当社に弁済しなければならないものとします。
5. 本条に基づく当社の措置によりユーザーに生じたいかなる損害についても、当社は責任を負わないものとします。

第12条（本サービスの終了）

1. 当社は、当社が適当と判断する方法でユーザーに事前に通知することにより、当社の裁量で、本サービスを終了することができるものとします。
2. 本条に基づく当社の措置によりユーザーに発生した一切の損害について、当社は何らの責任も負わないものとします。

第13条（AIの利用）

1. 本サービスは、インタビューの実施、回答の分析、レポートの生成等にAI（人工知能）技術を使用しています。ユーザーは、本サービスの利用にあたり、AIが利用されることに同意するものとします。
2. AIによる分析結果・生成コンテンツは、統計的な処理および言語モデルに基づくものであり、その正確性、完全性、特定の目的への適合性を保証するものではありません。ユーザーは、AIによる出力を最終的な意思決定の唯一の根拠とせず、自己の責任において利用するものとします。
3. AIによる処理の過程で、ユーザーが入力した調査設計データおよび回答者から収集したインタビュー・アンケート回答データ（以下「調査データ」といいます。）が、AIシステムに送信されることがあり、ユーザーは予めこれに同意するものとします。
4. 当社は、調査データを第三者のAIモデルの学習（トレーニング）に使用させないよう設定するものとします。
5. ユーザーが本サービスを通じて収集した調査データの所有権は、当該ユーザーに帰属します。当社は、本サービスの提供に必要な範囲でのみ当該データを利用します。

第14条（知的財産権）

1. 本サービスに関する知的財産権は当社または当社にライセンスを許諾している者に帰属しており、本規約に基づく本サービスの利用許諾は、本サービスの利用に必要な範囲を超える当社の知的財産権の使用許諾を意味するものではありません。
2. 本サービスを通じて発生したデザイン情報に関する知的財産権は当社に帰属するものとし、当社はこれを自由に利用することができるものとします。
3. ユーザーは、本サービスの利用に必要な範囲を超えて、本サービスにおいて配信されるコンテンツその他の情報を複製、翻案、公衆送信、その他の方法により利用してはならないものとします。
4. ユーザーが、本契約の解除または本契約の終了により本サービスの利用資格を喪失した場合には、本サービスの使用権も消滅するものとします。

第15条（免責事項）

1. 当社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵（安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害などを含みます。）がないことを保証するものではありません。
2. 本サービスに関してユーザーと第三者との間に紛争が生じた場合、ユーザーは自己の責任と費用で解決するものとし、当社に何ら迷惑をかけず、またこれにより当社が被った損害を賠償するものとします。
3. ユーザーは、自らの費用と責任において、自らのデータのバックアップを行うものとします。当社は、本サービスの利用に伴い、データの消失もしくは破損等が生じた場合であっても、その理由の如何を問わず一切の責任を負わないものとします。
4. ユーザーは、本サービスの利用においてユーザーに適用される法令等およびユーザーに適用される自主規制に違反しないかを自らの費用と責任において確認するものとし、当社は、この点について何らの保証もせず、一切の責任を負わないものとします。
5. 当社は、本サービスに起因してユーザーに生じたあらゆる損害について、当社の故意または重過失による場合を除き、一切の責任を負いません。
6. 当社がユーザーに対して法令上損害賠償義務を負担する場合でも、その損害賠償義務は、法令で許容される限り、ユーザーから賠償事由発生時より過去3ヶ月の間に現実に受領した料金の額を上限とし、かつ、ユーザーが直接および現実に被った損害の範囲に限られ、それ以外の損害（逸失利益、事業機会の喪失等の間接的な損害および特別の事情によって生じた損害を含みますが、これらに限られません。）については一切のその責任を負わないものとします。

第16条（サービス内容の変更等）

当社は、ユーザーに通知することなく、本サービスの内容を変更しまたは本サービスの提供を中止することができるものとし、これによってユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。

第17条（利用規約の変更）

1. 当社は、以下のいずれかに該当する場合に、本規約（本サービスの料金に関する事項を含みます。以下本条において同じ。）を随時変更することがあります。なお、この場合には、ユーザーの利用条件その他本契約の内容には、変更後の利用規約が適用されます。
   • 本規約の変更がユーザーの一般の利益に適合するとき
   • 本規約の変更が、本契約の目的に反するものではなく、かつ変更の必要性、変更後の利用規約の内容の相当性および合理性があるとき
2. 当社は、前項の変更を行う場合は、少なくとも14日の予告期間をおいて、変更後の利用規約の内容および変更の効力発生日をユーザーに通知するものとし、当該予告期間の満了日の経過をもって、本規約の変更の効果が生じるものとします。

第18条（有効期間）

1. 本契約の有効期間は、第3条に基づく利用登録の際に当社が別途定めるものとします。
2. 前項の規定にかかわらず、本契約が解除された場合または本サービスが終了した場合には、当該時点をもって本契約は終了するものとします。

第19条（反社会的勢力の排除）

1. ユーザーは、次の各号に該当しないことを表明保証し、将来にわたり該当しないことを誓約します。
   • 自らならびにその親会社、子会社、関連会社、役員および重要な従業員が、反社会的勢力であること。
   • 自らならびにその親会社、子会社、関連会社、役員および重要な従業員が反社会的勢力と社会的に非難されるべき関係を有すること。
   • 前二号に該当しなくなったときから5年を経過していないこと。
   • 自らまたは第三者を利用して、当社に対し、次に掲げる行為またはこれに準ずる行為を行うこと。
     • 暴力的な要求行為
     • 法的な責任を超えた不当な要求行為
     • 取引に関して、脅迫的な言動をし、または暴力を用いる行為
     • 風説を流布し、偽計を用いまたは威力を用いて、当社の信用を毀損し、または当社の業務を妨害する行為
2. 当社は、ユーザーが前項に違反した場合、本契約を解除することができるものとし、かつ、当社が被った一切の損害の賠償を請求することができるものとします。
3. 前項に基づく解除によりユーザーに生じたいかなる損害についても、当社は責任を負わないものとします。ユーザーおよび当社は、反社会的勢力に該当しないこと、またこれと取引しないことを誓約するものとします。

第20条（輸出等の処置）

本サービスは日本国内での利用を前提とします。ユーザーが、当社から提供を受ける本サービス、本サービスに関する技術または本サービスを通じて発生した成果物に関し、次の各号に該当する取扱いをする場合（第三者に提供する場合を含みます。）、ユーザーは、外国為替及び外国貿易法の規制および米国輸出管理規則等外国の輸出関連法規を確認の上、必要な手続をとるものとします。

1. 輸出するとき
2. 海外へ持ち出すとき
3. 非居住者へ提供し、または使用させるとき
4. その他、外国為替及び外国貿易法または外国の輸出関連法規に定めがあるとき

第21条（存続条項）

本契約が終了した場合でも、第3条第2項、第4条、第5条、第7条から第9条まで、第10条第2項、第11条第3項から第5項まで、第12条第2項、第13条から第16条まで、第19条第2項および第3項ならびに本条から第25条までの規定は、有効に存続するものとします。ただし、第7条については、本契約終了後3年間に限り存続するものとします。

第22条（第三者サービス）

1. 本サービスは、当社以外の第三者により運営されるサービス（LLMを含みますが、これに限られません。）と連携する場合がありますが、当社は、かかる連携が継続することを保証するものではありません。
2. ユーザーは、自己の責任において、第三者サービスを利用するものとし、第三者サービスの利用によりユーザーに発生した一切の損害について、当社は何らの責任も負わないものとします。
3. 第三者サービスの利用は、ユーザーと第三者サービスの提供者との間に適用される、利用規約、契約等に従うものとし、ユーザーは、自らの責任においてこれらの内容を確認し、順守するものとします。

第23条（権利義務の譲渡）

1. ユーザーは、当社の事前の承諾がある場合を除き、本契約上のユーザーの権利もしくは義務、または本契約上の地位について、第三者への譲渡、承継、担保設定、その他一切の処分をすることはできません。
2. 当社が、本サービスに関する事業を第三者に譲渡したときは、当社は、当該事業譲渡に伴い、本契約上の地位、権利および義務ならびにユーザー情報その他のユーザーに関する一切の情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、ユーザーは、予めこれに同意するものとします。

第24条（分離可能性）

1. 本規約のいずれかの条項またはその一部が無効または執行不能と判断された場合であっても、当該判断は他の部分に影響を及ぼさず、本規約の残りの部分は、引き続き有効かつ執行力を有するものとします。当社およびユーザーは、当該無効もしくは執行不能とされた条項または部分の趣旨に従い、これと同等の効果を確保できるように努めるとともに、修正された本規約に拘束されることに同意するものとします。
2. 本規約のいずれかの条項またはその一部が、あるユーザーとの関係で無効または執行不能と判断された場合であっても、他のユーザーとの関係における有効性等には影響を及ぼさないものとします。

第25条（準拠法・管轄裁判所）

本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。本サービスに関して紛争が生じた場合には、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄とします。

第26条（お問い合わせ）

本規約に関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。